„Der Anspruch unserer Mitglieder ist es, jeden Kunden individuell zu beraten und stets die bestmögliche Hörlösung zu finden. Das Angebot unserer neuen Partner ist bestens geeignet, sie auf diesem Weg zu unterstützen“, so Claudia Hellbach, Mitglied im Vorstand der HÖREX.
audiosus: Gesamtkonzept für Beratung, Anpassung und Nachsorge
Das Unternehmen audiosus bietet ein Gesamtkonzept, mit dem Hörakustiker ihre Kunden aktiv in Beratung, Anpassung und Nachsorge einbinden können. Zum Paket gehört die Software audiocon, die zielgerichtet in fünf Schritten durch die Beratung führt. Das Ergebnis ist eine passgenaue Empfehlung für die Kunden bei reduziertem Aufwand für die Akustiker. Ergänzend dazu führt aurelia, ein patentiertes Freifeld-Anpasssystem, zu einem natürlichen, annähernd normalen Klangbild mit sehr gutem Sprachverstehen und einer sehr hohen Kundenakzeptanz. Integriert in aurelia ist auch das Messverfahren ACALES des Hörzentrums Oldenburg, mit dem die subjektive Höranstrengung ermittelt und die Anpassung weiter verbessert werden kann. Ein weiterer Baustein von audiosus ist die myAkustiker-App, die unter anderem als digitales Serviceheft und Hörtagebuch dient und die Kundenbindung stärkt.
Klangspektrum: natürliches Hörerleben
Natürliches Hören steht auch bei Klangspektrum im Mittelpunkt. Das Unternehmen setzt bei der Anpassung auf die KlangBALance-Methode (BAL), die einen subjektiven Abgleich der Hörsysteme durch Lautheitsausgleich ermöglicht – monaural und binaural. Das Anpasskonzept führt in fünf Schritten zum optimalen Ergebnis, meist in weniger als 30 Minuten. Dabei werden akustisches Auflösungsvermögen, Toleranztests mit realistischen Alltagssounds und die Feinabstimmung der Hörgeräte berücksichtigt, um den Kunden ein natürliches Hörerlebnis zu bieten. Für die Wiedergabe der Testtöne nutzt Klangspektrum die eigenentwickelten arrayX-Lautsprecher oder BOSE®-Array-Lautsprecher, die eine gleichmäßige Freifeldbeschallung gewährleisten.
Pluggerz: Gehörschutz für jede Situation
Bei Pluggerz erhalten die Mitgliedsfachbetriebe der HÖREX Gehörschutz für jeden Bedarf: ob zum Motorradfahren, Reisen, Arbeiten, Musizieren, Feiern, Lesen oder Schlafen. Das Unternehmen steht für modernste Technik und kontinuierliche Innovation und vertreibt seine Produkte weltweit.
Agentur Tielesch: KI-Assistenten für Marketing und Vertrieb
Mit der Agentur Tielesch arbeitet die HÖREX bereits seit April dieses Jahres zusammen. Tielesch steht für neue Wege der Kundenansprache, zum Beispiel mit der Hör- und Sehgondel. Ab sofort vermittelt Inhaber Klaus Tielesch den Mitgliedsfachbetrieben der HÖREX auch die Möglichkeiten von KI-Assistenten für die Kundenansprache. So hilft KI zum Beispiel dabei, Zielgruppen zu analysieren oder Marketing-Content zu erstellen. In exklusiven Webinaren und Workshops können HÖREX Mitglieder diese Potenziale kennenlernen.
Pressekontakt
Martina Ostermeier, Telefon: (02732) 5530210, E-Mail: presse@hoerex.de
Über die HÖREX
Die HÖREX Hör-Akustik eG mit Sitz in Kreuztal bei Siegen wurde 1995 gegründet und ist eine der führenden Leistungsgemeinschaften der Hörakustikbranche. Heute gehören ihr bundesweit rund 500 Hörakustik-Meisterfachbetriebe an. Das Ziel der HÖREXperten ist es, Menschen mit Hörminderung eine optimale individuelle Hörlösung anzubieten, die sich an ganz persönlichen Höransprüchen und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis orientiert. Die HÖREX bietet ihren Mitgliedern zukunftsorientierte Perspektiven, eine attraktive Einkaufspolitik, umfangreiche Marketingunterstützung sowie zahlreiche Dienstleistungen und Angebote zur berufsbegleitenden Weiterbildung. Weitere Informationen finden Sie hier.