Daten­schutz­hin­weise Social Media


Wir, die Hörex Hör-Akustik eG, Flipses Wiese 14, 57223 Kreuztal, Deutschland (im Folgenden: „Hörex“; „Wir“), freuen uns über dein Interesse an unseren Social-Media-Kanälen:

Nachfolgend informieren wir dich, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle und der Inanspruchnahme der darin enthaltenen Dienste und Funktionen erheben und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten.
 

1. Daten­schutz­recht­lich Ver­ant­wortliche:r

Für nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung sind teilweise wir, Hörex, verantwortlich und teilweise die Plattformbetreiber des jeweiligen Social-Media-Kanals. Für einzelne Verarbeitungen (z.B. Facebook Insights) sind der jeweilige Plattformbetreiber und wir gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO.
 

2. Datenschutz­beauf­tragte:r der Hörex

Sofern du Fragen, Anliegen oder Anregungen zum Datenschutz bezüglich unserer Social-Media-Kanäle hast, kannst du dich jederzeit an unsere:n Datenschutzbeauftragte:n wenden:

Datenschutzbeauftragte:r der Hörex Hör-Akustik eG
Flipses Wiese 14
57223 Kreuztal – Deutschland

E-Mail: datenschutzbeauftragter[at]hoerex.de
 

3. Datenschutz­beauf­tragte:r der jeweiligen Plattform­anbieter

Die Kontaktdaten des jeweiligen Datenschutzbeauftragte:n entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Plattformbetreibers:

4. Informationen bezüglich der Verarbeitung personen­bezogener Daten durch Hörex

a) Kontaktaufnahme

Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, verwenden wir deinen Namen und die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. In Einzelfällen teilen wir deine Inhalte auf unserem Social-Media-Kanal, wenn dies eine Funktion des Social-Media-Kanals ist und kommunizieren über diesen. Deine Direktnachrichten (unmittelbare private Nachrichten), die personenbezogene Daten enthalten, löschen wir spätestens nach 90 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Alle öffentlichen Posts durch dich bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn, wir löschen diese z.B. wegen eines Rechtsverstoßes oder du löschst den Post selbst wieder. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich hierbei aus dem Ziel, deinen Informationswünschen nachzukommen.

b) Interaktive Funktionen

Auf unseren Social-Media-Kanälen bieten wir dir verschiedene interaktive Funktionen (z.B. Kommentare hinterlassen oder Beiträge liken bzw. teilen) an. Bitte beachte, dass unsere Social-Media-Kanäle öffentlich zugänglich sind und sämtliche von dir veröffentlichten persönlichen Informationen von anderen eingesehen werden können. Eine Kontrolle, wie andere Nutzer unserer Social-Media-Kanäle diese Informationen verwenden, ist uns nicht möglich. Die im Rahmen der interaktiven Funktionen eingegebenen Daten werden zur bestimmungsgemäßen Zurverfügungstellung dieser Funktionen von uns verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist Öffentlichkeitsarbeit für uns zu betreiben. Im Rahmen von interaktiven Funktionen eingestellte Inhalte können für unbegrenzte Zeit gespeichert werden. Sofern du zu irgendeiner Zeit wünschst, dass ein eingestellter Inhalt entfernt wird, lass uns eine entsprechende Nachricht, z.B. per E-Mail an datenschutzbeauftragter[at]hoerex.de, zukommen.

c) Empfänger und Übermittlung von Daten in Drittländer

Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden können. Hierdurch können sich Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte erschwert werden könnte. Einzelheiten entnimm bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers. Durch uns findet eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR nicht statt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
 

5. Informationen bezüglich der Verar­beitung personen­bezogener Daten durch den Platt­form­betreiber

Wir weisen dich darauf hin, dass du den jeweils angebotenen Social-Media-Kanal und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzt. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Teilen, Bewerten). Hörex hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Auch haben wir insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Die IT-Infrastruktur wird vom jeweiligen Plattformbetreiber betrieben. Die Plattformbetreiber halten eigene Datenschutzhinweise vor und unterhalten ein eigenes Nutzerverhältnis mit dir (vorausgesetzt du bist ein registrierter Nutzer). Für Fragen bezüglich der Verarbeitung deiner Daten im Rahmen der Verwendung deines Userprofils wende dich bitte an den Plattformbetreiber. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Plattformbetreiber findest du in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers (siehe Ziff. 3 oben).
 

6. Gemeinsame Verant­wort­lichkeit, Art. 26 DSGVO

Für die vom jeweiligen Plattformbetreiber eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Plattformbetreiber und wir als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob du bei der Social Media Plattform angemeldet oder registriert bist. Wir weisen darauf hin, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass Plattformbetreiber deine Profil- und Verhaltensdaten nutzen, um z.B. deine Gewohnheiten, persönliche Beziehungen, Vorlieben auszuwerten. Wir selbst erhalten nur anonymisierte Statistiken. Auf personenbezogene Daten, die durch den Plattformbetreiber verarbeitet werden, haben wir keinen Zugriff. Die Statistiken verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO in dem berechtigten Interesse, die Nutzung unserer Social-Media-Aktivitäten zu validieren und unsere Inhalte zielgruppenorientiert zu verbessern. Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung deiner Rechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden kannst du den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber (siehe Ziff. 3 oben) entnehmen.
 

7. Deine Rechte

Wenn du bzgl. einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir Einfluss haben, deine Betroffenenrechte wahrnehmen möchtest, wende dich gerne jederzeit mit einer formlosen Mitteilung unter den oben genannten Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir prüfen deine Anfrage dann oder leiten sie an die zuständige Social Media Plattform weiter, sofern deine Anfrage eine Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber zum Gegenstand haben sollte.

Du kannst jederzeit bei uns Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten und welche Kategorien personenbezogener Daten über dich bei uns gespeichert sind, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern diese ggf. erhalten. Ferner kannst du die weiteren in Art. 15 DSGVO aufgezählten Informationen zu deinen personenbezogenen Daten bei uns erfragen (Recht auf Auskunft). Gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen hast du außerdem ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), ein Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) (Art. 18 DSGVO) deiner personenbezogenen Daten. Du hast weiter gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten und die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO). Dies kannst du bei Social-Media-Kanälen jedoch in der Regel nur gegenüber dem Betreiber der Social Media Plattform geltend machen, da nur dieser Zugriff auf deine Profildaten hat. Du hast auch Anspruch auf jederzeitigen Widerruf deiner erteilten Einwilligungen.

Darüber hinaus hast du das Recht, bei Datenverarbeitungen, die nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten beruhen, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 21 DSGVO der Datenverarbeitung zu widersprechen. Zur Geltendmachung deiner Betroffenenrechte kannst du dich jederzeit unter datenschutzbeauftragter[at]hoerex.de an uns wenden.

Du hast gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht sein solltest, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Du kannst dich hierzu an die Aufsichtsbehörde wenden, die für deinen Wohnort zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2 – 4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
 

8. Änderung der Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise jederzeit an veränderte tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten anpassen und werden jeweils die neueste Version dieser Datenschutzhinweise an dieser Stelle veröffentlichen. Derzeitiger Stand dieser Datenschutzhinweise ist Januar 2022.